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美食家餐饮营业管理系统 4.3 第1页 第2页 第3页 第4页 第5页 第6页 第7页 美食家餐饮软件下载(营业系统、物料系统) [功能摘要](点击小图放大显示)  ● 客人名录管理 用于查询，登记、修改、删除、打印客户及其客人成员、活动和会员卡等资料，为酒店的订餐、结帐、欠帐和会员管理等业务处理做准备。为了提高客户资料的录入速度，可采用快捷的键盘操作方式，具体操作请参看基本操作里关于"快捷键"的说明。 除了客户的基本资料外，客户还包括客户成员和客户活动资料的管理。客户成员(即客人)资料记录了客人的姓名、生日、联系电话、职务、兴趣爱好和社会关系等信息，酒店可利用这些信息为客人提供有特色的营销活动和服务。客户活动资料也可为酒店的营销活动提供帮助。  ● 客人查询 用于查询客人成员的详细信息，为酒店的营销工作提供帮助。窗口左边是客人表格，可以看到查询到的所有客人信息，右边是一个客人的详细信息显示区。可以在客人表格上双击鼠标来打开或关闭详细信息显示区。  用于查询客户活动信息，为酒店的营销工作提供帮助。对客户活动表格可进行"查询"、"排序"、"预览"、"打印"、"表格设置"和"数据导出"等操作，具体操作请参见"基本操作"里的相关说明。  用于生成指定时间范围内的客人生日名册，以便于酒店为客人提供个性化的服务和指导酒店开展营销工作。  ● 客户活动名册 用于生成指定时间范围内的客户活动名册，以便于酒店为客户提供个性化的服务和指导酒店开展营销工作。  用于生成指定时间范围内的消费客户名册及其以后时间的新增客户、回头客户和流失客户名册，使酒店能够详细掌握客户的消费变动，指导酒店开展营销和服务工作。  ● 发会员卡 给客户发会员卡，登记会员卡基本信息，同时可以储值。  ● 退会员卡 对于发出的会员卡，客户可以退回。退卡后系统把该卡的状态设置为"退卡"，以后不能再使用。  ● 挂失登记 客户丢失了会员卡，可以进行挂失登记。挂失登记时，输入客户提供的要挂失的会员卡号和持卡人身份证号。会员卡的挂失及挂失身份验证可以充分保障持卡人的利益。  |